Meest gestelde vragen

Hieronder vindt u de meest gestelde vragen over InfraCAD. Mocht u het gewenste antwoord niet kunnen vinden, dan kunt u contact opnemen of nog even op het InfraCAD Forum zoeken.

Wat is InfraCAD Suite?

InfraCAD Suite is de verzamelnaam voor een aantal krachtige CAD-applicaties voor professionals in de Infrastructuur en Openbare Ruimte, te weten: InfraCAD, InfraCAD CE, InfraCAD Map en InfraCAD Map Desktop. Deze worden veelvuldig gebruikt door advies- en ingenieursbureaus, aannemers, provincies, gemeenten, waterschappen en netbeheerders.

Wat is het verschil tussen de verschillende versies?

InfraCAD Suite bevat vier applicaties: InfraCAD, InfraCAD CE, InfraCAD Map en InfraCAD Map Desktop. Bekijk de verschillen in het uitgebreide overzicht van alle InfraCAD applicaties.

De belangrijkste toepassingen van deze applicaties staan hieronder vermeld:
InfraCAD	Werken met NLCS tekeningen
InfraCAD CE	Werken met landmeetkundige data en Civil 3D gereedschappen
InfraCAD Map	Geo-informatie verwerken in AutoCAD, Map 3D en Civil 3D en werken met KLIC meldingen
InfraCAD Map Desktop	Geo-informatie verwerken in o.a. AutoCAD LT, BricsCAD en MicroStation en werken met KLIC meldingen

Wat kost InfraCAD?

Alle InfraCAD applicaties zijn als evaluatieversie gratis te gebruiken gedurende 30 dagen na installatie. Wilt u na deze periode InfraCAD blijven gebruiken, dan kunt u een abonnement afsluiten.

Via de website Arkance Systems kunt u zich direct online abonneren, of neem contact met een van onze verkoopmedewerkers.

U kunt altijd de meest recente versie gebruiken en u heeft geen extra update-kosten. Bovendien krijgt u ondersteuning per telefoon, e-mail of via remote support waardoor de continuïteit in uw organisatie geborgd is.

Waarom is InfraCAD een abonnement?

Wij hebben gekozen om InfraCAD aan te bieden als abonnement. Het voordeel hiervan is dat u geen aanschafkosten betaalt en dus geen grote eenmalige investering hoeft te doen.

Wanneer u software koopt, betaalt u bijna altijd eenmalig een hoog bedrag plus een jaarlijks onderhoud. Met een abonnement spreidt u de kosten, kunt u altijd de meest recente versie gebruiken en heeft u geen extra onderhoudskosten! Bovendien krijgt u ondersteuning per telefoon, e-mail of via remote support. Hulp is dus altijd (binnen kantooruren) aanwezig.

Wanneer u na een jaar besluit dat u InfraCAD niet meer wilt gebruiken, is er dus ook geen sprake van kapitaalvernietiging want u heeft niet betaald voor deze periode. Natuurlijk houden wij u graag als klant, dus dit is voor ons een goede motivatie om de software door te ontwikkelen en u tevreden te houden! Een goed voorbeeld van een win-win situatie.

Welke licentietypes zijn er mogelijk?

Met de introductie van ons nieuwe cloud-gebaseerde Holixa licentiemechanisme zijn de traditionele licenties vanaf 1 januari 2024 vervallen. Bij Holixa zijn nog steeds de volgende licentietypes mogelijk, het enige verschil is dat alle licenties nu worden beheerd in de cloud:

Enkele licentie
Deze “stand-alone” licentie is gebonden aan een gebruiker en geldig tot de contractueel vastgelegde einddatum. Het is daarbij mogelijk de software een maand lang volledig offline te gebruiken. Deze licentie mag op zoveel computers worden geïnstalleerd als u wilt, echter maar op maximaal 1 computer gelijktijdig worden gebruikt.

Hoe zit het met ondersteuning en upgrades?

Upgrades en ondersteuning zijn inbegrepen in het abonnement. De laatste versie van InfraCAD kunt u downloaden en installeren, waarna u zonder problemen kunt doorwerken. Ondersteuning wordt geleverd via ons forum, per telefoon, per e-mail en eventueel door uw PC op afstand over te nemen. Alles zonder extra kosten. Op deze manier wordt uw continuïteit geborgd.

Kan ik InfraCAD gebruiken met Microstation of AutoCAD LT?

Binnen de InfraCAD Suite is er één applicatie geschikt om te gebruiken i.c.m. met MicroStation, BricsCAD en AutoCAD LT: InfraCAD Map Desktop

InfraCAD Map Desktop is bedoeld om geo-informatie zoals BGT en Kadastrale Kaart te verwerken naar een DWG of DXF bestand. Deze kunnen geopend worden in bijna elke CAD-applicatie waaronder BricsCAD, Microstation en AutoCAD LT.

Heb ik een cursus nodig om met InfraCAD te werken?

Dat hangt ervan af waarvoor u InfraCAD wilt gaan gebruiken. Wanneer u InfraCAD gaat gebruiken voor het verwerken van foto’s, zult u waarschijnlijk voldoende hebben aan de handleiding, de instructiefilmpjes en de tutorials.
Wanneer u wilt gaan werken met de NLCS is het verstandig om een cursus te volgen. U leert hier namelijk niet alleen om InfraCAD correct te gebruiken, maar ook de achtergrond en werkmethode van de NLCS te begrijpen.

Ik gebruik al InfraCAD. Waar kan ik de laatste versie downloaden?

Als u een InfraCAD abonnement heeft, dan heeft u altijd recht op de laatste versie. Via InfraCAD heeft u toegang tot alle downloads. Lees Een nieuwe versie downloaden in de online handleiding.

Verder hebben wij een aantal stappenplannen over upgraden op ons forum geplaatst.